পল্লী দারিদ্র্য বিমোচন ফাউন্ডেশন (পিডিবিএফ)
উপ পরিচালকের কার্যালয়, কুষ্টিয়া অঞ্চল
(নীল পদ্ম, বাড়ী নং ৪৮, ফজলুল বারী চৌধুরী সড়ক,
চৌড়হাস, কুষ্টিয়া সদর, কুষ্টিয়া)
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
১.ভিশন ও মিশন
ভিশনঃ পল্লীর দরিদ্র্য ও অসুবিধাগ্রস্থ জনগোষ্ঠীর আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়ন ও নারী পুরুষ সমতার বিকাশ সাধন।
মিশনঃ দরিদ্র ও সুবিধাবঞ্চিত গ্রামীন নারী-পুরুষদেরকে সংগঠিত করে নিয়মিত সঞ্চয় সংগ্রহের মাধ্যমে সদস্যদের পুঁজি গঠন, ঋণ সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে তাদের অর্থনৈতিক
অবস্থার উন্নয়ন, প্রশিক্ষণ প্রদানের মাধ্যমে দক্ষতা উন্নয়ন, আত্ম-কর্মসংস্থান সৃষ্টি এবং নারীর ক্ষমতায়ন ও সক্ষমতা বৃদ্ধি।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
ক্রম |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
১ |
সমিতির সদস্য হিসেবে অন্তভূর্ক্তিতে সহায়তা প্রদান |
১) সংশ্লিষ্ট সমিতির অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীর তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই; ২) সমিতির দলনেত্রী ও সভানেত্রীর সুপারিশ গ্রহণ; ৩) সমিতি পর্যায়ে সদস্য পদ প্রাপ্তির জন্য তথ্য ফরম/আবেদনপত্র পূরণ; ৪) সমিতির সভায় আবেদনপত্র জমা; ৫) ইউডিবিও কর্তৃক সদস্য হিসেবে স্বীকৃতি প্রদান; ৬) সমিতিতে সদস্য হিসেবে ভর্তি ফি ও প্রাথমিক সঞ্চয় জমা। |
প্রাপ্তিস্থান:উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয় |
সদস্য ভর্তি ফি ২০/- টাকা |
চলমান প্রক্রিয়া
|
|
২ |
অভীষ্ট জনগোষ্ঠীদের সংহতি দল ও সমিতি গঠনে সহায়তা প্রদান |
১) পল্লী অঞ্চলের কোন নির্দিষ্ট এলাকার অভিষ্ঠ জনগোষ্ঠীর তথ্য সংগ্রহ; ২) সমিতির সার্বিক কার্যক্রম সম্পর্কে তাদেরকে সম্যক ধারনা প্রদান; ৩) সদস্য পদ প্রাপ্তির জন্য তথ্য ফরম/আবেদনপত্র পূরণ; ৪) আবেদনপত্র জমা; ৫) প্রাথমিকভাবে কমপক্ষে ১৫ জন সদস্য সংগ্রহ; ৬) উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা (ইউডিবিও)কর্তৃক স্বীকৃতি প্রদান। |
|
বিনামূল্যে |
সর্ব্বোচ্চ ৩ সপ্তাহ
|
|
৩ |
সুফলভোগীদের নিজস্বপুর্জি গঠন ও নবসম্পদ সৃজনে সহায়তা প্রদান |
|
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
|
চলমান প্রক্রিয়া |
|
৪ |
ক্ষুদ্র ঋণ প্রাপ্তি ও পরিশোধে সহায়তা প্রদান |
|
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
ঋণের আবেদন ফি: ১০/- (দশ) টাকা
ঝুঁকি নিরসন বীমা: 1%
|
০৩-০৫দিন
|
|
৫ |
নারী উদ্যোক্তা উদ্দীপন ও উদ্যোক্তা সৃষ্টির লক্ষ্যে ঋণ প্রাপ্তিত ও পরিশোধে সহায়তা প্রদান |
|
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা কার্যালয়, পিডিবিএফ। |
ঋণের আবেদন ফি: 5০/- (দশ) টাকা
ঝুঁকি নিরসন বীমা: 1% পাশবই-50 টাকা
|
০৩-০৫দিন
|
|
৬ |
উদ্যোক্তা উদ্দীপন ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা ঋণ (সেলপ) প্রাপ্তিত ও পরিশোধে সহায়তা প্রদান |
|
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ১%; ঝুঁকি নিরসন বীমা: 0.5% পাশবই-50 টাকা
|
৫-১০ দিন
|
|
৭ |
কোভিড প্রণোদনা ঋণ প্রাপ্তি ও পরিশোধেসহায়তা প্রদান |
|
|
ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ০.৫% ঝুঁকি নিরসন বীমা: ১% পাশবই-50 টাকা
|
৫-৭ দিন
|
|
৮ |
কৃষি জীবিকায়ন ঋণ প্রাপ্তি ও পরিশোধেসহায়তা প্রদান |
|
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
ঋণের আবেদন ফি: ১০০/- (একশত) টাকা এ্যাপ্রাইজাল ফি: ঋণের ০.৫% ঝুঁকি নিরসন বীমা: ১%
পাশবই-50 টাকা
|
৫-৭ দিন
|
|
৯ |
বীমা সুবিধা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
|
নির্ধারিত বীমা ফরমে আবেদন
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
বিনামূল্যে
|
ঋণ চলাকালীন পর্যন্ত |
|
১০ |
সুফলভোগীদের আয় উৎসারী প্রশিক্ষণ প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
সুফলভোগী সদস্যদের দক্ষ মানব সম্পদে রূপান্তরের জন্য বিভিন্ন ধরনের প্রশিক্ষণ প্রদান। যেমন-
সুফলভোগী সদস্যদের প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া-
|
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
রেজিষ্ট্রেশন ফিঃ 10/-টাকা
|
|
|
১১ |
সৌর বিদ্যুতায়িত সড়কবাতির মাধ্যমে পল্লীর সড়ক ও জনপদ আলোকিতকরণ |
সরকারি প্রকল্প (এডিপি ও বিসিসিটি’র অর্থায়নে):
|
সরকারি প্রকল্পের জন্য-
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
বিনামূল্যে
|
১০-১৫ দিন
|
|
১২ |
বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস আয়োজন |
বিভিন্ন জাতীয় ও আন্তর্জাতিক দিবস পালন করা হয়। যেমন-
4) আন্তর্জাতিক মাতৃভাষা দিবস; 5) আন্তর্জাতিক নারী দিবস; 6) জাতীয় শিশু দিবস; 7) সেবা মাস; 8) পিডিবিএফ এর প্রতিষ্ঠা বার্ষিকী।
সেবা প্রদান পদ্ধতি-
|
সংশিষ্ট নির্দেশনা ও পত্রাদি
প্রাপ্তিস্থান:প্রধান কার্যালয়/আঞ্চলিক কার্যালয় ও উপজেলা দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তার কার্যালয়। |
সেবার মূল্য: বিনামূল্যে
স্থান: জেলা/ উপজেলা কার্যালয় |
নির্দিষ্ট দিবস |
|
১৩ |
উন্নয়ন মেলা, তথ্য প্রযুক্তি মেলাসহ বিভিন্ন সরকারি মেলায় সুফলভোগীদের উৎপাদিত পণ্য প্রদর্শণীতে সহায়তা প্রদান
|
|
প্রাপ্তিস্থান: জেলা/উপজেলা কার্যালয়
|
সেবার মূল্য: বিনামূল্যে
|
সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী |
|
১৪ |
জনগণের সুবিধার্থে পিডিবিএফ-এর নাগরিক সেবা সম্পর্কিত তথ্য ওয়েবসাইটে প্রকাশ |
|
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ের ওয়েবসাইট |
সেবার মূল্য: বিনামূল্যে
|
সার্বক্ষনিক |
|
১৫ |
তথ্য অধিকার আইনের আওতায় তথ্য প্রদান |
সরাসরি/লিখিত/ই-মেইলের মাধ্যমে |
তথ্য প্রাপ্তি নির্ধারিত আবেদনপত্র
প্রাপ্তিস্থান: ওয়েবসাইট |
প্রতি পৃষ্ঠা 2/-টাকা হারে/বিধি মোতাবেক |
তথ্য অধিকার আইন মোতাবেক |
|
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
ক্রম |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
১ |
বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা সম্মেলন |
|
(প্রধান কার্যালয়/ অঞ্চল পর্যায়ে) |
- |
০১-০২ দিন (প্রধান কার্যালয়/ অঞ্চল পর্যায়ে) |
|
২ |
বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন |
|
বার্ষিক কর্মপরিকল্পনা প্রণয়ন সংক্রান্ত কাগজপত্র |
- |
|
|
৩ |
মাঠ পর্যায়ে ঋণের চাহিদার আলোকে ঋণ অনুমোদন |
|
ঋণ সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
- |
|
|
৪ |
ঋণ আদায়কার্যক্রমে সহায়তা প্রদান |
|
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
- |
সকল কর্মদিবস |
|
৫ |
প্রয়োজনীয় তহবিলের চাহিদা প্রাপ্তিতে সহায়তা প্রদান |
|
তহবিলের চাহিদাপত্র
প্রাপ্তিস্থান: উপজেলা ও আঞ্চলিক কার্যালয় |
- |
০২-০৭ দিন |
|
৬ |
বাজেট প্রণয়ন ও অনুমোদন প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন |
|
কার্যালয়ের আয় ও ব্যয় সংক্রান্ত কাগজপত্র
প্রাপ্তিস্থান:উপজেলা ও আঞ্চলিক কার্যালয় |
- |
প্রতি বছর জুন মাস |
|
৭ |
পিডিবিএফ-এর অভ্যন্তরীণ অডিট সম্পাদন প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা |
|
কার্যালয়ে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের নথি/কাগজপত্র
|
- |
নির্ধারিত সূচি মোতাবেক |
|
৮ |
প্রতিষ্ঠানের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও স্বীয় দায়িত্ববোধ বৃদ্ধির লক্ষ্যে সকল কার্যালয় স্ব-নিরীক্ষা কার্যক্রম বাস্তবায়ন |
|
কার্যালয়ে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের নথি/কাগজপত্র প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
- |
নির্ধারিত সূচি মোতাবেক |
|
9 |
অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব প্রাপ্তি ও নিষ্পত্তির উদ্যোগ গ্রহণ |
|
অডিট আপত্তির ব্রডসীট জবাব
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
- |
চলমান প্রক্রিয়া |
|
10 |
সরকারের SDGs বাস্তবায়নে বিভিন্ন প্রকল্প প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন |
|
উন্নয়ন প্রকল্প প্রস্তাব
প্রাপ্তিস্থান: নীতি ও পরিকল্পনা শাখা, পিডিবিএফ, প্রধান কার্যালয় |
- |
প্রকল্পের মেয়াদ অনুযায়ী |
|
১1 |
তথ্য প্রযুক্তি নির্ভর পল্লী পরিসেবা ও প্রশিক্ষণ কার্যক্রম |
|
|
নিয়মানুয়ায়ী/আলোচনা সাপেক্ষে |
০৩-১৫ দিন |
|
২.৩: অভ্যন্তরীণ সেবা
ক্রম |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল) |
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
০1 |
ছুটি |
|
পিডিবিএফ এর বিভিন্ন ছুটি সংক্রান্ত ফরমেট
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
০৩-০৭দিন |
|
০2 |
জেন্ডার ফোকাল পয়েন্ট |
প্রতিষ্ঠানে জেন্ডার বিষয়ে সংগঠিত কোন সমস্যাবলীর সমাধান |
অভিযোগের প্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
- |
দ্রুততম সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তিকরণ |
|
03 |
বুনিয়াদি, রিফ্রেসার্স, অভ্যন্তরীণ ও অন্যান্য প্রশিক্ষণ |
কর্তৃপক্ষের নির্দেশক্রমে/ চাহিদাপত্র আবেদনপত্র |
প্রশিক্ষণ সংত্রান্ত কাগজপত্র
প্রাপ্তিস্থান: সংশ্লিষ্ট কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
প্রশিক্ষণ সূচি অনুযায়ী |
|